Как найти в соцсетях баланс между рассылкой спама и забвением от подписчиков?
Правильная частота публикации может помочь вам заинтересовать вашу аудиторию, но каждая платформа (и учетная запись) имеет свои собственные передовые практики.
Стейси Маклахлан16 июня 2021 г. Hootsuite blog
Это вопрос, с которого началась тысяча бессонных ночей: «Как часто мне следует публиковать сообщения в социальных сетях?»
Конечно, успешная стратегия в социальных сетях - это гораздо больше, чем просто публикация оптимального количества раз: это не волшебная формула, давайте разберемся.
Тем не менее, есть большое давление, чтобы найти эту золотую середину. Вы не хотите перегружать своих подписчиков или чувствовать, что вы рассылаете спам в ленте новостей. Вы также не хотите, чтобы вас забыли или упустили возможности для раскрытия информации.
Но сколько это - перебор? А сколько мало?
Что ж, хорошие новости: вы можете остановить спираль паники в социальных сетях. У нас есть вся необходимая информация о том, как часто вы должны публиковать сообщения в Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, чтобы действительно оптимизировать охват, не раздражая ваших подписчиков.
Мы углубились в исследование и попросили нашу команду в социальных сетях найти идеальное количество публикаций в день (или неделю) для каждой платформы. Вот краткое изложение того, что мы обнаружили, но читайте более подробные сведения:
• На Instagram , разместить между 3-7 раза в неделю .
• На Facebook публикуйте сообщения 1-2 раза в день .
• В Twitter публикуйте от 1 до 5 твитов в день .
• В LinkedIn публикуйте сообщения от 1 до 5 раз в день .
Каждая учетная запись в социальных сетях уникальна, поэтому тестирование и анализ ваших результатов является ключевым моментом. Но продолжайте читать, чтобы получить подробное описание некоторых общих практических правил, которые можно использовать в качестве отправной точки ... тогда вы можете начать великий эксперимент.
Как часто публиковать посты в Instagram
Обычно рекомендуется публиковать сообщения в ленте Instagram 2–3 раза в неделю, но не чаще 1 раза в день. Истории можно публиковать чаще.
Во время недели создателей Instagram в июне 2021 года глава Instagram Адам Моссери предложил публиковать 2 сообщения в ленте в неделю и 2 истории в день - это идеально для создания подписчиков в приложении.
Чтобы не отставать от конкурентов (или заклятых врагов!), Вероятно, полезно отметить, что компании размещают 1,56 сообщений в своей ленте в день. Это может показаться много, но календарь контента в социальных сетях может помочь сделать регулярные публикации проще простого!
Текущая стратегия команды Hootsuite по социальным сетям состоит в том, чтобы просто публиковать сообщения в основной ленте 2–3 раза в неделю и в историях 2–3 раза в неделю.
«Подумайте, как часто ваша аудитория хочет получать от вас известия», - говорит Брайден Коэн, руководитель группы социального маркетинга. «Сосредоточьтесь на построении регулярной каденции: вы можете увеличить количество подписчиков в 2 раза, просто публикуя сообщения каждую неделю последовательно, по сравнению с теми, кто публикует сообщения реже, чем один раз в неделю».
Ключевые статистические данные Instagram, о которых следует помнить при публикации:
• Instagram посещают 3,76 миллиарда каждый день.
• 500 миллионов человек используют Истории каждый день
• В среднем пользователь проводит в Instagram 30 минут в день.
• 81% людей используют Instagram для поиска товаров и услуг.
• 63% американских пользователей хотя бы раз в день проверяют Instagram
Как часто публиковать сообщения в Facebook
Обычно рекомендуется размещать посты 1 раз в день, но не чаще 2 раз в день.
На самом деле, некоторые исследования даже обнаружили падение вовлеченности, если вы публикуете больше… так что не расстраивайтесь после этого. Стремитесь к качеству, а не к количеству.
Средняя страница Facebook публикует 1,55 сообщений в день . Итак, для социальных целей Hootsuite достаточно 1-2 постов в день.
«Ежедневная публикация будет увеличивать количество подписчиков в 4 раза быстрее, чем публикация реже одного раза в неделю. Имеет смысл: больше наглядности », - говорит Брайден.
Чтобы регулярный контент продолжал поступать, рекомендуется создать календарь контента, чтобы он оставался организованным. Попробуйте наш бесплатный шаблон календаря контента или поиграйте с инструментом Hootsuite Planner.
Ключевые статистические данные Facebook, о которых следует помнить при публикации:
• Facebook - третий по посещаемости веб-сайт в мире
• Более половины американских пользователей проверяют Facebook несколько раз в день.
• В среднем пользователь тратит на Facebook 34 минуты в день.
• 80% людей заходят на платформу только с мобильных устройств
Как часто публиковать сообщения в Твиттере
Обычно рекомендуется публиковать 1-2 раза в день, но не чаще 3-5 раз в день.
Конечно, есть много опытных пользователей… аккаунты, публикующие 50 или 100 раз в день. Если у вас есть время, мы, конечно, не остановим вас.
Но для того, чтобы ваш бренд оставался активным и заинтересованным в Твиттере, вам действительно не нужно отказываться от всего и делать твиты на концерте FT.
Фактически, для общего канала @Hootsuite (где аудитория - это последователи, клиенты и потенциальные клиенты) команда Hootsuite ежедневно публикует одну ветку из 7-8 твитов плюс еще один пост. На нашем канале @hootsuitebusiness (направленном на поддержку корпоративных инициатив) они делают от 1 до 2 твитов в день.
Для команды этого более чем достаточно, чтобы стимулировать вовлеченность и рост.
Помните, что, как бы часто вы ни писали, лучше всего следовать правилу третей:
• ⅓ твитов продвигают ваш бизнес
• ⅓ делиться личными историями
• ⅓ информативные идеи от экспертов или влиятельных лиц
Ключевые статистические данные Twitter, о которых следует помнить при публикации:
• Четверть американских пользователей проверяют Twitter несколько раз в день.
• Время просмотра в Twitter увеличилось на 72% по сравнению с прошлым годом.
• 42% американских пользователей хотя бы раз в день проверяют Twitter.
• Среднее время, которое пользователь проводит в Твиттере, составляет около 15 минут за одно посещение.
Как часто публиковать сообщения в LinkedIn (заблокирован в РФ)
В LinkedIn обычно рекомендуется публиковать сообщения не реже одного раза в день и не чаще 5 раз в день.
Сам LinkedIn видел, что бренды, которые публикуют сообщения раз в месяц, получают подписчиков в шесть раз.быстрее, чем те, кто менее заметен. Эта модель продолжается и с более частыми публикациями: компании, которые публикуют еженедельные публикации, видят в два раза больше вовлеченности, в то время как группы, которые публикуют ежедневные публикации, набирают еще большую популярность.
Hootsuite, как правило, попадает в более частый конец этого спектра ... на самом деле, социальная команда увеличила количество своих ежедневных публикаций в LinkedIn в 2021 году: с двух постов в день до трех, а иногда и до пяти, в зависимости от кампаний и событий.
«Увеличение частоты публикаций также означало повышение уровня вовлеченности» , - говорит Иэн Библ, стратег по социальному маркетингу. «Однако это больше отражает тип контента, который мы создаем. Как правило, если вы увеличиваете частоту вращения педалей, есть большая вероятность, что вы увидите снижение уровня вовлеченности, так как появляется больше контента. Поскольку мы наблюдаем рост, это показывает, что контент, который мы создаем, более актуален для нашей аудитории и более интересен. «
Чтобы убедиться, что ваша стратегия публикации соответствует вашим целям взаимодействия, отслеживайте аналитику LinkedIn с помощью инструмента управления социальными сетями.
Ключевые статистические данные LinkedIn, о которых следует помнить при публикации:
• 40 миллионов человек используют LinkedIn для поиска работы каждую неделю
• Компании, которые еженедельно публикуют сообщения в LinkedIn, видят в 2 раза более высокий уровень вовлеченности
• 12% американских пользователей проверяют LinkedIn несколько раз в день
Как узнать лучшую частоту публикаций в социальных сетях
Как и в случае со всеми социальными вещами, поиск лучшей частоты для публикации на любой платформе потребует некоторых проб и ошибок.
«Я лично всегда находил тему о том, сколько раз в день я должен публиковать немного переоценки и определенно второстепенный по отношению к качеству публикуемого контента», - говорит Ииан.
«Увеличение ключевых показателей эффективности, таких как клики и высококачественные взаимодействия (комментарии и репосты вместо лайков), в основном связано с тем, увеличивает ли часть контента ценность для меня как читателя».
Вкратце: качество контента важнее, чем частота. Хотя публикация большего количества контента может в некоторой степени помочь, чем более релевантным и полезным будет ваш контент для аудитории, тем лучше будут работать ваши социальные каналы.
«Подобно тому, как органический поиск перешел от сосредоточения на ключевом слове к цели, стоящей за ключевым словом, то же самое можно сказать и о социальных сетях», - добавляет Ииан. «Социальные алгоритмы в настоящее время делают упор на типы контента, который предоставит пользователю ценность, а не просто показывает пользователю все, что публикуется.
Как запланировать публикации в социальных сетях?
Вот и все: на этот большой пикантный вопрос нет идеального ответа, но, по крайней мере, у вас есть с чего начать.
